代理記賬公司遇到客戶投訴怎么辦?
1、暫停營業(yè)。根據(jù)查詢中華人民共和國財政部***得知。沒有在地方財政局取得代理記賬許可證但卻從事代理記賬的,屬于無證經(jīng)營,一律違法。必須取得相應許可證后才能重新營業(yè),經(jīng)營代理記賬相關業(yè)務。
2、如果催款不成功,對方態(tài)度很強硬,那就需要***取一定的措施,譬如說,及時變更辦稅員。從源頭上進行控制,簽訂合作協(xié)議。在跟企業(yè)洽談的時候,將報價單和協(xié)議一起提供給客戶。協(xié)議規(guī)定好服務期限、內(nèi)容和費用,客戶簽字蓋章后,協(xié)議生效。在與客戶所有資料正式交接的時候收取代賬服務的定金。
3、到財政部投訴。正規(guī)的代理記賬公司投訴到財政部,因為代理記賬許可證是財政部頒發(fā)的。不具備設置會計機構和會計人員條件的應當委托經(jīng)批準設立從事會計代理記賬業(yè)務的中介機構代理記賬。
代理記賬公司怎么投訴最有效
到財政部投訴。正規(guī)的代理記賬公司投訴到財政部,因為代理記賬許可證是財政部頒發(fā)的。不具備設置會計機構和會計人員條件的應當委托經(jīng)批準設立從事會計代理記賬業(yè)務的中介機構代理記賬。
代理記賬公司最怕的投訴是:投訴代理記賬公司沒有資質(zhì)或超范圍經(jīng)營。投訴代理記賬公司不按規(guī)定履行職責,如未按照要求進行記賬、報稅等。投訴代理記賬公司服務態(tài)度不好,如不及時回復客戶問題、服務態(tài)度不友善等。投訴代理記賬公司泄露客戶信息或商業(yè)機密。
正規(guī)的代理記賬公司若存在問題,可以向財政部進行投訴,因為代理記賬許可證是由財政部頒發(fā)的。對于那些不正規(guī)的代理記賬公司,則需要依據(jù)合同法通過法律途徑解決。如果您正在為代理記賬公司處理賬務,一旦該公司倒閉,您應立即***取措施。
記賬公司收錢不退怎么投訴?
1、工商局投訴。代賬公司不給賬到工商局投訴,可以找代理記賬的負責人投訴,這是沒問題的,為了代理記賬企業(yè)的利益和聲譽,他們會負責的。
2、到財政部投訴。正規(guī)的代理記賬公司投訴到財政部,因為代理記賬許可證是財政部頒發(fā)的。不具備設置會計機構和會計人員條件的應當委托經(jīng)批準設立從事會計代理記賬業(yè)務的中介機構代理記賬。
3、公司收了錢不辦事,又不退錢的行為,可以首先協(xié)商處理,協(xié)商不成的可以申請仲裁調(diào)解處理,也可以直接提交有關材料到***進行***處理,對于收錢拒絕履行合同的行為會涉及***罪。法律分析根據(jù)相關法律法規(guī),公司是法人組織,有民事行為能力的,公司是簽訂合同的主要主體之一,簽訂合同后要履行全責義務。
4、如果您無法與辰民財稅取得聯(lián)系,或者他們沒有解決問題,您可以考慮向當?shù)氐南M者協(xié)會或***監(jiān)管部門投訴。在投訴時,您需要提供相關證據(jù),例如合同、付款憑證等,以便監(jiān)管部門能夠更好地了解您的情況。如果您的投訴得到了解決,您可以要求辰民財稅退還您的費用,或者提供相應的補償。